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Job Description
Dimension Data exploite la puissance de la technologie pour favoriser le succès des entreprises à l’ère du numérique. Au sein du groupe NTT, nous aidons nos clients à réaliser plus rapidement leurs ambitions en nous appuyant sur les infrastructures numériques, le cloud hybride, les environnements de travail de demain et la cybersécurité. Réalisant un chiffre d’affaires de 7,5 milliards de dollars, disposant de bureaux dans 58 pays et comptant 31000 collaborateurs, nous répondons présents partout où sont nos clients, à chaque étape de leurs parcours technologique. Nous avons l’honneur d’être Partenaire officiel technologique d’A.S.O. (Amaury Sport Organisation), organisateur du Tour de France, et le partenaire officiel de l’équipe cycliste Team Dimension Data for Qhubeka.
Objectif :
Dans le cadre de notre métier d’infogérance et de gestion de Cloud, la gestion de la production reste l’élément coeur de notre métier.
Afin d’assurer cette production et de suivi de contrat, un nombre important de tâches (Technique et administratives) doivent être automatisées afin d’améliorer l’efficacité et surtout l’efficience de nos équipes. Ces deux activités sont complémentaires.
Techniquement et administrativement, il s’agit de :
Centraliser et consolider les informations provenant de différentes sources
Automatiser la collecte et la consolidation des données
Garantir une qualité des données
Permettre une exploitation simple des données
Avoir un modèle ouvert et modulaire
Définir des règles de collectes et de consolidations pour des sources multiples
Composant d’infrastructure :
Pare-feu, routeur, switch, serveurs, log d’activités afin d’en extraire les données pertinentes pour permettre aux ingénieurs une action ciblée et efficace.
Information administrative :
Catalogue de service, Contrat, Planning des équipes, Suivi des activités, Suivi des facturations, gestion des composants (Asset ou CI).
Le modèle cible est le modèle SKMS décrit dans ITIL V3
Sujet : Conception et mise en oeuvre d’une Architecture technique ouverte et flexible
Basé soit sur l’intégration de plusieurs outils de développement ou d’intégrer des outils existant.
Dans le modèle SKMS ITIL V3, définir une architecture permettant :
Dans la Couche d’intégration des informations
Automatiser l’extraction, la transformation et le chargement des données
Synchronisation des données
Dans la Couche de traitement de la connaissance
Permettre des interrogations analytiques
Réaliser des rapports (diagramme ou list)
Gestion de performance
Modélisation et Contrôle
Dans la Couche de présentation
Définir un modèle pour un portail (développement ou solution existante)
Intégrer les différentes vues du modèle ITIL
En tant que stagiaire
Vous aurez accès au laboratoire d’ingénierie ainsi qu’aux outils des constructeurs partenaires de Dimension Data. Un ingénieur sénior vous accompagnera tout au long de votre stage afin de vous guider dans votre démarche ainsi que pour les contacts constructeurs. Vous participerez également aux réunions de travail de l’équipe afin d’avoir un retour sur votre future vie professionnelle.
How to Apply
Envoyez votre candidature à lu.stage@dimensiondata.com2287 total views, 1 today
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